1. Datos identificativos
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios del presente sitio web de los siguientes datos:
Titular: GESDOC-CXM, S.L.
NIF: B24789042
Domicilio social: Calle Velázquez nº 51, 28001 Madrid (España)
Correo electrónico de contacto: info@gesdoc-cxm.com
Correo electrónico para cuestiones relativas a privacidad: privacidad@gesdoc-cxm.com
Sitio web: gesdoc-cxm.com
Datos registrales: 6202 Actividades de consultoría informática y 6203 Gestión de recursos informáticos
En adelante, GESDOC-CXM.
La información anterior se facilita de conformidad con las obligaciones de identificación establecidas en el artículo 10 de la LSSI-CE.
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre GESDOC-CXM, su actividad profesional y los servicios que ofrece en el ámbito de la gestión y generación documental, Customer Communications Management (CCM), Customer Experience Management (CXM), automatización de procesos documentales, integración de sistemas, desarrollo de soluciones a medida, mantenimiento, soporte, consultoría y transformación digital de las comunicaciones.
Asimismo, el sitio web permite a los usuarios ponerse en contacto con GESDOC-CXM y solicitar información sobre sus servicios.
El acceso y navegación por este sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal.
3. Condiciones de acceso y utilización
El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio de que determinados servicios puedan estar sujetos a condiciones específicas.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la legislación vigente, el presente Aviso Legal, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido utilizar el sitio web con finalidades ilícitas, fraudulentas o que puedan perjudicar los derechos o intereses de GESDOC-CXM o de terceros.
En particular, el usuario deberá abstenerse de:
GESDOC-CXM se reserva el derecho a restringir o impedir el acceso al sitio web cuando detecte un uso contrario a estas condiciones o a la legislación aplicable.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos que forman parte de este sitio web, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, iconos, vídeos, archivos, código fuente, estructura, diseño y demás elementos, están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Los derechos sobre dichos contenidos pertenecen a GESDOC-CXM o, en su caso, a terceros que hayan autorizado su utilización.
El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o explotación, total o parcial, de los contenidos de este sitio web sin autorización previa y expresa del titular de los correspondientes derechos, salvo en aquellos supuestos permitidos expresamente por la legislación vigente.
El usuario podrá visualizar y utilizar los contenidos exclusivamente para fines personales, profesionales e informativos legítimos, siempre que no se vulneren los derechos de GESDOC-CXM o de terceros.
5. Responsabilidad sobre los contenidos
GESDOC-CXM procura que la información disponible en el sitio web sea correcta, actualizada y precisa.
No obstante, no puede garantizar la inexistencia de errores u omisiones, por lo que se reserva el derecho a modificar, actualizar, corregir o eliminar los contenidos publicados cuando resulte necesario y sin necesidad de previo aviso.
La información contenida en este sitio web tiene carácter general e informativo y no constituye, por sí misma, una oferta contractual ni sustituye el análisis específico de las necesidades técnicas, organizativas o normativas de cada empresa.
GESDOC-CXM no será responsable de las decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de la información general publicada en este sitio web.
6. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web
GESDOC-CXM adopta las medidas razonablemente necesarias para mantener el sitio web disponible y garantizar su correcto funcionamiento.
No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web.
GESDOC-CXM no será responsable de interrupciones, errores de acceso, fallos técnicos, problemas derivados de servicios de terceros, labores de mantenimiento o circunstancias de fuerza mayor que puedan afectar temporalmente al funcionamiento del sitio web, salvo cuando dicha responsabilidad resulte legalmente exigible.
7. Seguridad
GESDOC-CXM adopta las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para proteger el sitio web y la información gestionada a través del mismo frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario deberá adoptar igualmente las medidas de seguridad adecuadas en sus propios dispositivos y sistemas.
8. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, servicios o recursos gestionados por terceros.
Estos enlaces tienen una finalidad meramente informativa o complementaria.
GESDOC-CXM no controla necesariamente los contenidos, disponibilidad, seguridad, políticas de privacidad o prácticas de los sitios web de terceros y, por tanto, no asume responsabilidad por los contenidos o servicios proporcionados por dichos terceros, salvo en aquellos supuestos en los que legalmente resulte responsable.
La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente la existencia de una relación comercial, colaboración, aprobación o recomendación por parte de GESDOC-CXM.
9. Enlaces hacia gesdoc-cxm.com
Se permite establecer enlaces hacia páginas públicas de este sitio web siempre que dichos enlaces se realicen de forma lícita y no puedan generar confusión respecto de la identidad, actividad, servicios o relación del sitio web enlazante con GESDOC-CXM.
No podrá darse a entender que GESDOC-CXM patrocina, colabora, recomienda o mantiene relación alguna con el sitio web desde el que se establece el enlace cuando dicha relación no exista.
GESDOC-CXM podrá solicitar la retirada de enlaces cuando considere que estos vulneran sus derechos, perjudican su reputación o incumplen la legislación vigente.
10. Protección de datos personales
GESDOC-CXM tratará los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa que resulte aplicable.
Los usuarios pueden consultar información detallada acerca del tratamiento de sus datos personales, las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, destinatarios y ejercicio de derechos en la Política de Privacidad del sitio web.
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad y protección de datos, puede contactar con:
La propia AEPD continúa señalando el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 como marco normativo aplicable al tratamiento y ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
11. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando corresponda, cookies de análisis, personalización u otras categorías.
La instalación de cookies que requieran consentimiento se realizará únicamente después de que el usuario haya prestado dicho consentimiento a través del sistema habilitado en el sitio web.
El usuario puede obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y mecanismos para aceptar, rechazar o configurar su utilización consultando la Política de Cookies.
12. Comunicaciones comerciales
GESDOC-CXM no enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando estas requieran consentimiento previo sin disponer de la correspondiente legitimación para ello.
Cuando el usuario haya autorizado la recepción de comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento o solicitar la baja utilizando los mecanismos habilitados en cada comunicación o poniéndose en contacto con GESDOC-CXM.
13. Modificaciones del Aviso Legal
GESDOC-CXM se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La versión vigente será la publicada en cada momento en gesdoc-cxm.com.
Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta página.
Última actualización: agosto de 2026.
14. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se regirá e interpretará conforme a la legislación española y a la normativa de la Unión Europea que resulte directamente aplicable.
En caso de controversia relacionada con el acceso, utilización o interpretación del presente sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
© 2026 GesDoc-CXM – All rights reserved