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1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que determinados sitios web pueden almacenar en el dispositivo del usuario —ordenador, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo— durante la navegación.

Estos archivos permiten, entre otras funciones, garantizar determinadas funcionalidades técnicas de una página web, recordar cierta información sobre la navegación o recopilar información estadística sobre la utilización del sitio.

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2. Responsable del sitio web

El responsable del sitio web es:

GESDOC-CXM, S.L.
NIF: B24789042
Domicilio social: Calle Velázquez nº 51, 28001 Madrid (España)
Correo electrónico: info@gesdoc-cxm.com
Correo electrónico para cuestiones de privacidad: privacidad@gesdoc-cxm.com
Sitio web: gesdoc-cxm.com

3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Actualmente, este sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

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Estas cookies pueden utilizarse, por ejemplo, para mantener determinadas configuraciones técnicas, garantizar la seguridad del sitio o recordar las preferencias del usuario respecto a las cookies.

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Cookies analíticas

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Estas cookies pueden permitirnos obtener información como las páginas visitadas, duración aproximada de las visitas, navegación realizada dentro del sitio o información técnica relacionada con el dispositivo utilizado.

Esta información nos ayuda a conocer el funcionamiento y utilización de gesdoc-cxm.com y a detectar posibles áreas de mejora.

Las cookies analíticas no se instalarán hasta que el usuario haya prestado su consentimiento, cuando este resulte necesario conforme a la normativa aplicable. La AEPD establece que las cookies no exceptuadas requieren el consentimiento del usuario.

4. Cookies utilizadas en gesdoc-cxm.com

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Las cookies concretas pueden variar dependiendo de la configuración de Google Analytics implementada en el sitio.

Entre las cookies que habitualmente puede utilizar Google Analytics 4 se encuentran:

5. ¿Quién utiliza las cookies?

Las cookies pueden clasificarse según la entidad que las gestione:

Cookies propias: son aquellas gestionadas directamente desde el dominio de GESDOC-CXM.

Cookies de terceros: son aquellas gestionadas por entidades externas. En este sitio web se utiliza Google Analytics, proporcionado por Google, para realizar mediciones estadísticas sobre la utilización del sitio web.

El tratamiento realizado por terceros se encuentra sujeto igualmente a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

6. Consentimiento para la utilización de cookies

Cuando el usuario accede por primera vez a gesdoc-cxm.com, se muestra un panel o banner desde el que puede gestionar sus preferencias.

El usuario puede:

• Aceptar las cookies analíticas.
• Rechazar las cookies analíticas.
• Configurar sus preferencias, cuando esta opción esté disponible.

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Asimismo, la opción de rechazar las cookies debe ofrecerse al usuario al mismo tiempo, al mismo nivel y con una visibilidad equivalente a la opción de aceptarlas.

Por tanto, las cookies analíticas sujetas a consentimiento permanecerán desactivadas hasta que el usuario manifieste su aceptación.

7. Retirada o modificación del consentimiento

El usuario puede modificar o retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para la utilización de cookies.

Para ello podrá acceder nuevamente al panel de configuración de cookies disponible en el sitio web y modificar sus preferencias.

La retirada del consentimiento deberá ser tan sencilla como su otorgamiento.

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Estas opciones se encuentran normalmente dentro de los apartados de Privacidad, Seguridad, Cookies o similares de la configuración del navegador.

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Puede obtener información adicional sobre cómo GESDOC-CXM trata los datos personales consultando nuestra Política de Privacidad.

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Última actualización: agosto de 2026.